Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para adm@acomunidadeestetica.com com o assunto "Exclusão de dados" contendo:
- Seu nome de usuário do Instagram (@).
- A frase "Solicito a exclusão dos meus dados pessoais".
Alternativa pelo próprio Instagram
Você também pode enviar uma mensagem direta para a conta da ACE no Instagram com o texto "excluir meus dados". A solicitação é registrada e encaminhada à nossa equipe.
Outra opção é remover a permissão do aplicativo em Configurações do Instagram, na seção de aplicativos e sites. Isso interrompe novos acessos, mas os dados já recebidos só são apagados mediante solicitação.
O que é excluído
- Histórico de mensagens diretas trocadas com a conta da ACE.
- Registros de comentários coletados pela automação.
- Identificadores da sua conta armazenados em nossos sistemas.
- Anexos enviados por você (imagens, áudios e arquivos).
O que pode ser retido
Podemos manter dados estritamente necessários ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ao exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo, ou em formato anonimizado, sem qualquer possibilidade de identificação.
Prazo
Confirmamos o recebimento da solicitação em até 5 dias úteis e concluímos a exclusão em até 30 dias corridos, contados da confirmação da sua identidade.
Contato
Para acompanhar sua solicitação ou tirar dúvidas, escreva para adm@acomunidadeestetica.com.